Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento: legal_privacidad. Contacto: hola@canje5.com.
Cuenta: tu email (y, si elegís ese método, tu número de teléfono o el identificador que nos envía Google, Facebook o Apple), tu nombre si lo cargás y una contraseña que guardamos únicamente en forma cifrada (hash), nunca en texto legible.
Ubicación: si lo permitís, la ubicación aproximada de tu dispositivo (GPS) para mostrarte noticias y comercios de tu barrio y validar canjes cerca del local. También podés elegir tu zona manualmente. Guardamos tu zona elegida y las coordenadas asociadas.
Uso: qué resúmenes y noticias escuchás y cuánto tiempo, favoritos, temas de interés, fichas ganadas y canjes realizados. Registramos tiempos de escucha para evitar abusos.
Técnicos: dirección IP y datos del dispositivo o navegador para seguridad y prevención de fraude (por ejemplo, límite de intentos de acceso).
Para darte el servicio (mostrar contenido de tu zona, acumular y canjear fichas), enviarte códigos de acceso por email o WhatsApp, prevenir fraude y abuso, mejorar la App y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
Comercios: cuando canjeás un beneficio, el comercio ve el código del canje y el beneficio elegido, sin acceso a tus datos de contacto. Proveedores que nos prestan servicios: alojamiento del sitio; envío de emails y mensajes (por ejemplo, WhatsApp Cloud API de Meta); inicio de sesión con Google o Apple si elegís esos métodos; procesadores de pago (MercadoPago, Stripe) para los comercios; y servicios de inteligencia artificial y voz para generar guiones y audio de las noticias (a estos servicios enviamos el texto de las noticias, no tus datos personales). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país; exigimos medidas de seguridad adecuadas.
Mientras tu cuenta esté activa. Cuando la eliminás, borramos tus datos personales, tu historial de escucha, favoritos e intentos de acceso. Los canjes ya realizados se conservan sin tus datos identificatorios, para que los comercios puedan llevar su registro. Podemos conservar información mínima si una norma lo exige.
Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para eliminar tu cuenta usá Eliminar mi cuenta; para cualquier otro pedido escribinos a hola@canje5.com. Si sos de Argentina: el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, límites de intentos y accesos restringidos a los datos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te lo informaremos.
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos deliberadamente sus datos. Los usuarios de 13 a 17 años deben contar con autorización de su madre, padre o tutor.
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página.
Este texto es un modelo base pensado para el lanzamiento. Antes de publicar la App conviene que lo revise un profesional del derecho y se complete con la razón social, CUIT, domicilio y, si corresponde, la inscripción de la base de datos.